對(duì)于香港潔希亞干洗加盟店來(lái)說(shuō)，顧客才是寶貴的資源，沒(méi)有顧客，干洗店就不會(huì)運(yùn)營(yíng)下去，對(duì)于經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō)，不斷地吸引顧客，維護(hù)好顧客關(guān)系，這才是成功經(jīng)營(yíng)干洗店的關(guān)鍵。那么香港潔希亞干洗怎么樣維護(hù)好顧客?

維護(hù)好顧客關(guān)系是非常重要的，干洗店的顧客很多都是老顧客的口碑宣傳吸引來(lái)的。香港潔希亞干洗該怎樣維護(hù)好顧客?維護(hù)好現(xiàn)有的顧客關(guān)系，才能為以后新顧客的引薦打下基礎(chǔ)，據(jù)了解，干洗店的顧客有一半是經(jīng)過(guò)介紹而成為忠誠(chéng)的消費(fèi)者的。自己開(kāi)發(fā)新顧客比別人介紹新顧客要困難的多，而且成本也要高很多。因此，維護(hù)好干洗店與顧客之間的關(guān)系式非常重要的，他們不僅可以為干洗店引進(jìn)更多的新顧客，也能使干洗店的毛收益越來(lái)越好。

經(jīng)營(yíng)者一定要對(duì)客戶關(guān)系的維護(hù)提高重視，在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，一定要定期對(duì)新老顧客進(jìn)行回訪，可以采用電話回訪的形式，以增進(jìn)顧客與干洗店的關(guān)系。香港潔希亞干洗該怎么維護(hù)好顧客?在回訪的過(guò)程中，主要是詢問(wèn)消費(fèi)者對(duì)干洗質(zhì)量的滿意程度還有干洗店的服務(wù)，認(rèn)真聽(tīng)取顧客的意見(jiàn)，及時(shí)作出改正。

同時(shí)，對(duì)每一位顧客建立一個(gè)顧客檔案，包括來(lái)訪的次數(shù)，消費(fèi)習(xí)慣等，這樣才能更好地波我顧客的需求。香港潔希亞干洗如何維護(hù)好顧客?在節(jié)假日期間可以舉行一些小型的活動(dòng)，通知顧客前來(lái)參加并贈(zèng)送一些小禮品，給顧客帶來(lái)驚喜。定時(shí)的對(duì)老顧客贈(zèng)送一定金額的洗衣券，以感謝他們長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)干洗店的支持。

香港潔希亞干洗怎樣維護(hù)好顧客?在維護(hù)客戶關(guān)系的基礎(chǔ)上，還要通過(guò)交流了解顧客的需求，根據(jù)顧客的需要適當(dāng)?shù)脑黾臃?wù)項(xiàng)目，讓顧客成為干洗店長(zhǎng)久的忠實(shí)消費(fèi)者，這樣才能夠給干洗店帶來(lái)更大的利潤(rùn)!