如何開洗衣連鎖店?眾所周知，顧客是上帝?，F(xiàn)代消費(fèi)者不僅僅關(guān)注品牌技術(shù)和設(shè)備，對于服務(wù)質(zhì)量的好壞也尤為注重，一個好的服務(wù)質(zhì)量往往能夠吸引更多的客戶，一個服務(wù)能夠直接影響品牌的信譽(yù)。

對顧客一視同仁的原則。如何開洗衣連鎖店?我們常說“法律面前，人人平等”，同樣的，加盟員工在對待不同的客戶時也要堅(jiān)持一視同仁的原則，不能以顧客的年齡、職業(yè)、外表以及洗衣與否而表現(xiàn)出不同的服務(wù)態(tài)度

保證洗衣服務(wù)質(zhì)量的原則。如何開洗衣連鎖店?服務(wù)質(zhì)量是顧客看中加盟店最重要的一點(diǎn)他們選擇衣物送至洗衣店清洗而不是在家自己清洗，就是看中了洗衣店的質(zhì)量，只有干洗店的洗衣質(zhì)量能夠滿足消費(fèi)者的需求，他們才會考慮是否進(jìn)店洗衣消費(fèi)。

盡量滿足顧客的原則。如何開洗衣連鎖店?在授權(quán)范圍以及能力內(nèi)盡量滿足顧客需求，例如特殊的包裝、小贈品等，當(dāng)然，在這一個原則上需要加盟商視實(shí)際情況而定，畢竟難免會碰到“獅子大開口”的顧客。

時刻保持微笑原則。如何開洗衣連鎖店?微笑是世界共通的語言，常保持微笑可以把氣氛傳遞給顧客從而與顧客產(chǎn)生良好的互動關(guān)系，讓顧客從洗衣質(zhì)量與精神上獲得良好的服務(wù)體驗(yàn)，加深加盟店在客戶心中的印象。

對工作內(nèi)容熟練掌握的原則。如何開洗衣連鎖店?加盟店員工對服務(wù)工作內(nèi)容的熟練掌握，尤其是前臺收衣人員對于顧客送來衣物問題要詳細(xì)的解答，不要有絲毫的不耐煩，這樣會讓客戶感覺這家干洗店的專業(yè)性很強(qiáng)，更容易認(rèn)可加盟店的專業(yè)形象，加深加盟店在客戶心目中的印象。